退換貨方式
最後更新日期:2026-08-12
一、七天鑑賞期
依消費者保護法規定,您於收到商品後享有七天鑑賞期(含例假日)。鑑賞期係供您檢視商品之用,非試用期間;如欲退貨,商品須維持可供再次銷售之全新狀態。
二、退貨條件
- 商品本體、贈品、包裝、吊牌與配件須齊全且未經拆封使用。
- 請保留原始出貨之外箱與發票,以利退貨作業。
- 因個人因素(如氣味、膚感不適)申請退貨者,商品仍須為全新未使用狀態。
三、不適用退貨之情形
下列情形恕無法受理退貨:
- 已拆封使用之保養品、化妝品等與衛生相關之商品。
- 超過七天鑑賞期之申請。
- 非本網站售出,或無法提供購買證明之商品。
- 因人為因素導致毀損、刮傷或缺漏者。
四、退貨流程
- 於 會員中心 或來信客服提出退貨申請並說明原因。
- 審查確認後,將安排物流前往收件或提供寄回方式。
- 商品退回並通過檢驗後,於 7~14 個工作日內完成退款。
五、退款方式
退款將依原付款方式退回:信用卡將刷退至原卡片,實際入帳時間依發卡銀行作業而定;其他付款方式則退回您指定之帳戶。若訂單使用優惠折扣,退款金額以實際支付金額為準。