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退換貨方式

最後更新日期:2026-08-12

一、七天鑑賞期

依消費者保護法規定,您於收到商品後享有七天鑑賞期(含例假日)。鑑賞期係供您檢視商品之用,非試用期間;如欲退貨,商品須維持可供再次銷售之全新狀態。

二、退貨條件

  • 商品本體、贈品、包裝、吊牌與配件須齊全且未經拆封使用。
  • 請保留原始出貨之外箱與發票,以利退貨作業。
  • 因個人因素(如氣味、膚感不適)申請退貨者,商品仍須為全新未使用狀態。

三、不適用退貨之情形

下列情形恕無法受理退貨:

  • 已拆封使用之保養品、化妝品等與衛生相關之商品。
  • 超過七天鑑賞期之申請。
  • 非本網站售出,或無法提供購買證明之商品。
  • 因人為因素導致毀損、刮傷或缺漏者。

四、退貨流程

  1. 於 會員中心 或來信客服提出退貨申請並說明原因。
  2. 審查確認後,將安排物流前往收件或提供寄回方式。
  3. 商品退回並通過檢驗後,於 7~14 個工作日內完成退款。

五、退款方式

退款將依原付款方式退回:信用卡將刷退至原卡片,實際入帳時間依發卡銀行作業而定;其他付款方式則退回您指定之帳戶。若訂單使用優惠折扣,退款金額以實際支付金額為準。

退換貨相關問題歡迎洽詢:

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