Guía de Compras
Última actualización: 2026-08-12
1. Proceso de Compra
- Seleccione los productos y opciones deseados y agréguelos al carrito.
- Revise los artículos, cantidades y el importe total del pedido.
- Inicie sesión o continúe como invitado e introduzca la información de envío y pago.
- Confirme su pedido y complete el pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación.
2. Métodos de Pago
- Tarjeta de crédito (VISA / Mastercard / JCB)
- Pago móvil (Apple Pay / Google Pay / LINE Pay)
- Pago en tiendas de conveniencia
- Pago contra entrega (sujeto a disponibilidad regional y límites de importe)
Todas las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas y seguras. No almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito.
3. Métodos y Tiempo de Envío
Entrega a Domicilio
Los pedidos se envían normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. El tiempo de entrega es de aproximadamente 2 a 4 días hábiles.
Recogida en Tienda de Conveniencia
Puede recoger su pedido en las tiendas participantes. Se enviará una notificación cuando el pedido llegue al establecimiento. Por favor, recójalo dentro de los 7 días.
4. Costos de Envío
Envío gratuito en pedidos superiores a NT$1.000. Para pedidos inferiores, la entrega a domicilio tiene un costo de NT$120 y la recogida en tienda de NT$60. Pueden aplicarse cargos adicionales para islas y zonas remotas.
5. Facturas y Seguimiento de Pedidos
Las facturas electrónicas se enviarán por correo electrónico. Si necesita un número fiscal empresarial, introdúzcalo durante el proceso de compra. Puede consultar el estado de su pedido y el seguimiento del envío a través del Centro de Miembros.
Si tiene alguna consulta relacionada con su compra, póngase en contacto con nosotros:
Correo de Atención al Cliente: [email protected]
O envíenos una consulta a través de nuestra página de Contacto.