Política de Privacidad
SUHWA Beauty (en adelante, "la Empresa") valora altamente la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos su información personal. Al utilizar el sitio web de la Empresa, sus servicios en línea o al adquirir productos, usted acepta los términos de esta política.
1. Tipos de Datos que Recopilamos
Cuando visita el sitio web de la Empresa o utiliza sus servicios, podemos solicitar información personal necesaria según la funcionalidad del servicio, incluyendo pero no limitado a:
- Datos Básicos: Nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, fecha de nacimiento, género.
- Información de Pedidos: Historial de compras, método de pago, información de facturación.
- Información del Dispositivo: Dirección IP, información del navegador, comportamiento del visitante.
- Datos de Marketing: Registro de membresía, suscripción a boletines, participación en eventos.
- Otros Datos: Cualquier información que usted proporcione voluntariamente.
2. Propósitos del Uso de Datos
La Empresa utiliza sus datos para los siguientes fines y no utilizará su información personal para otros propósitos sin su consentimiento o requerimiento legal:
- Procesamiento de pedidos, autorización de transacciones financieras, logística y servicio al cliente.
- Gestión de cuentas, servicios de membresía y verificación de identidad.
- Mejora de la funcionalidad del sitio web, experiencia del usuario y análisis de marketing.
- Envío de ofertas promocionales, campañas y comunicaciones de marketing (puede darse de baja en cualquier momento).
- Cumplimiento de requisitos legales, fiscales o gubernamentales.
- Otras actividades accesorias relacionadas con los fines mencionados.
3. Período de Retención y Alcance Geográfico de los Datos
Período de Retención: Los datos se conservarán durante la vigencia de su membresía o según lo exijan las leyes aplicables (por ejemplo, leyes contables o fiscales).
Alcance Geográfico:
- En las áreas y regiones donde la Empresa presta servicios (incluyendo proveedores externos contratados).
- En las regiones donde terceros proveedores de servicios autorizados o colaboradores de la Empresa necesiten procesar los datos. (Algunos servicios pueden usar servidores en el extranjero o servicios transfronterizos, por lo que sus datos pueden ser almacenados y procesados fuera de Taiwán).
- En otras ubicaciones de terceros con su consentimiento o cuando lo exija la ley.
4. Métodos y Destinatarios del Uso de Datos
Los datos pueden ser procesados de manera automatizada o manual, incluyendo recopilación, almacenamiento, análisis y transmisión, mediante documentos escritos, electrónicos, internet, teléfono u otros métodos legales.
Destinatarios de los Datos:
- La Empresa (incluyendo proveedores externos contratados)
- Proveedores de servicios de pago de terceros
- Autoridades gubernamentales y otras entidades legalmente facultadas
- Terceros autorizados por usted
Para pagos, logística y servicio al cliente, si elige utilizar un servicio de pago de terceros, transmitiremos la información necesaria, como detalles de pedidos, información de pago y correo electrónico, para completar la verificación de la transacción y el procesamiento del pago.
Usted puede decidir si proporciona sus datos personales; sin embargo, la negativa o eliminación de información necesaria puede impedir la finalización de pedidos, el registro de membresía o el uso de ciertos servicios.
Divulgación de Datos a Terceros sin Consentimiento Puede Ocurrir:
- Según lo permitido por el Artículo 20 de la Ley de Protección de Datos Personales para fines específicos distintos a los originales.
- Conforme a leyes aplicables o requerimientos de autoridades competentes.
- En emergencias para proteger los derechos legales de usted o de terceros.
- Para mantener el funcionamiento normal de los sistemas de la Empresa.
- Para cumplir con la prestación de servicios o con obligaciones contractuales.
- Si sus acciones en el sitio web de la Empresa violan los términos de servicio o pueden dañar el sitio web, otros usuarios o cualquier tercero, la divulgación de datos personales puede ser necesaria para identificación, contacto o acciones legales.
5. Sus Derechos sobre Datos Personales
Bajo la Ley de Protección de Datos Personales, puede enviar solicitudes a support@suhwabeauty.com para:
- Consultar o solicitar acceso a sus datos
- Solicitar una copia de sus datos
- Solicitar complementación o corrección
- Solicitar la suspensión de recopilación, procesamiento o uso
- Solicitar la eliminación de datos (Nota: Si la ley exige conservación, como en registros fiscales, contables o transacciones, la Empresa conservará los datos necesarios hasta que expire el período legal).
6. Política de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, incluyendo:
- Inicio de sesión en el sitio web
- Preferencias de contenido
- Análisis y seguimiento publicitario (por ejemplo, Google / Meta / LINE)
Puede gestionar o rechazar cookies en la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones pueden no funcionar correctamente si las cookies están deshabilitadas.
7. Medidas de Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y procedimentales razonables de acuerdo con estándares de la industria, incluyendo:
- Cifrado SSL
- Control de acceso
- Firewalls y seguridad de bases de datos
- Solo personal autorizado puede acceder a los datos personales, y todo el personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad.
8. Protección de Menores
Si es menor de 18 años, debe obtener el consentimiento de su representante legal antes de utilizar el sitio web de la Empresa.
9. Cambios en la Política
La Empresa puede modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Los términos actualizados se publicarán en el sitio web, indicando la última fecha de actualización.